距离亚马逊DW功能上线已经有一段时间,而在最近亚马逊调整了DW送达时段后台规则,具体调整了哪些改动,让我们接着往下看。

一、亚马逊送达时段(Delivery Window)调整规则

近期因亚马逊系统规则调整及送达时段(Delivery Window,以下简称DW)管控趋严,部分货件出现错过修改时段的情况。

为避免因重复操作或授权不及时导致DW无法调整,现将相关规则说明如下,请务必知悉并配合执行:

1.关于“允许承运商修改”授权的关键时间点,为避免错过DW调整机会,请客户配合如下操作:(1)创建货件时即同步勾选“允许承运商修改送达时段”

(2)若未能及时同步勾选,请在创建货件后7天内完成此操作,过时将影响DW准确率

2.关于DW修改的“优先顺序”说明

如卖家已授权承运商(Fist)维护送达时段,但卖家随后又在卖家后台自行手动修改DW,系统将默认:以最后一次修改的送达时段为最终生效时间。

为避免双方同时修改导致数据混乱、预约冲突或错过宽限期,请:

✅ 如已授权我司(壹合国际)维护DW,请勿自行随意修改。

✅ 接收到客服明确指示后,请根据客服的通知信息进行准确的DW手动最后调整。

 

二、关于FBA货物发货&DW准确率重要通知

为保障您的FBA货物运输信息完整、DW时效准确率,避免影响店铺绩效及运营,现就发货及DW授权事宜温馨提示如下:

01
同一票FBA货物,请勿拆分多家承运商发货

若拆分发货,将会导致DW运单缺失关键运输信息、承运商无法正常协助修改,DW准确率直接影响您店铺绩效。

02
如确需拆分多家承运商发货

请不要勾选DW授权,后续由您自行根据货物实际运输进程以及客服通知信息,手动修改上传DW准确送达时段。

需要注意的是,当前可通过白名单申请集中处理(每月19日截止),并且亚马逊推约改约不影响DW准确率考核

 

三、亚马逊DW功能提供哪些便利操作?
亚马逊DW功能的全称是送达时段自动更新(Delivery Window Automation),是亚马逊集成在FIST系统中的核心物流自动化服务,壹合国际已作为亚马逊FIST承运商首批上线该功能。开通该功能的承运商将能全程根据实时货件运输状态,直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。

 

四、亚马逊送达时段自动更新授权“白名单”
为解决卖家货件数量过多时人工逐票操作的效率痛点,以及通过ERP或API渠道创建货件时,需要申请白名单,亚马逊DW功能同步开通专属“白名单”申请通道。符合条件的卖家申请通过后,可无需人工逐票处理货件,大幅提升操作效率、降低人力成本,管理更高效。

以下是白名单申请流程:

(1)卖家按照以下模板发送邮件至cngs-fba-carrier-management@amazon.com, 请注意,没有按照模板发送的授权申请邮件将很有可能无法得到处理。

(2)亚马逊FIST将每月集中处理收到的白名单申请,具体以后台实际生效为准,将不会对生效结果进行邮件确认。

邮件模版:
邮件主题:[xxx(xx处填卖家公司名)]:卖家平台送达时段自动更新勾选授权声明邮件正文:

授权声明:

·卖家注册公司名称:[xxx]

·卖家账号 (Seller ID):[YYY]

XXX(xx处填卖家公司名)在此授权亚马逊针对上述卖家账号中所有使用FIST承运人运输的货件,自即日起至2026年3月31日期间,代表本公司在卖家平台勾选”FIST承运人”及”允许FIST承运人更新我的送达时段”选项,以启用送达时段自动更新功能。

授权原因:

(1)为提升物流服务效率,亚马逊于2026年为FIST承运人推出送达时段自动更新功能。通常情况下,卖家在卖家平台创建货件时,可通过勾选相关授权选项并选择FIST承运人,从而允许承运人代为自动更新送达时段。

(2)本公司因通过ERP系统管理货件,无法在卖家平台直接完成上述勾选操作。本公司在此授权,以确保能够享受送达时段自动更新服务。

授权补充说明:

本授权仅适用于上述期间内使用FIST承运人的货件

本邮件代表本公司同意及确认上述授权内容。

 

五、如何找到「壹合国际」的DW功能?

跨境卖家或企业想体验DW功能的自动更新便利,可直接通过亚马逊全球开店官网,选择「支持DW的FIST承运商」,找到「壹合国际」点击即可。

亚马逊全球开店官网:https://gs.amazon.cn/fist/fistlist

 

亚马逊送达时段DW绩效相关的通知

 

或通过微信SPN服务商小程序的FIST专属页面,查询最新FIST承运商列表,就能找到「壹合国际」

亚马逊送达时段DW绩效相关的通知
六、如何选择靠谱物流商?

物流履约能力直接决定卖家的市场竞争力,壹合国际作为亚马逊SPN服务商、亚马逊FIST承运商,以及TikTok Shop官方认证仓和Temu认证仓,多重资质更有保障。

亚马逊送达时段DW绩效相关的通知

 

可同步支持FBA头程、海外仓备货及一件代发、清关、仓储、尾程派送等全链路服务,深耕美加墨巴英菲以及欧洲等国家,满足卖家全渠道运营需求。

壹合国际通过自营海外仓壹仓海外仓Logistar智能仓储管理系统,实现从国内集运到海外派送的全节点追踪,并且配备华人团队驻仓,可快速处理退货质检、紧急补货等需求。

壹合在华南、华东拥有多个集运仓储备运力,华南区域涵盖深圳、东莞、广州、揭阳、汕头、中山仓,华东区域则设有义乌仓,在国内拥有面积超50,000平方米仓库,拥有海外90万+平方英尺自营仓。

壹合国际提供国内集运、头程 、清关、自营海外仓」等物流业务,如有需要的卖家可随时联系我们。

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